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Codice servizio: 3445

Assistenza domiciliare

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Descrizione

L'assistenza domiciliare fornisce attività di consulenza, prevenzione e assistenza, caratterizzate dalla complementarietà e sussidiarietà, presso il domicilio della persona ed in centri diurni. Ne possono usufruire persone in condizione di non autosufficienza fisica e/o psichica, nuclei familiaricomprendenti soggetti a rischio o comunque non più in grado di gestire la loro vita familiare senza aiuto esterno.

A chi è rivolto il servizio

A persone in condizione di non autosufficienza fisica e/o psichica, nuclei familiari comprendenti soggetti a rischio o non in grado di gestire la loro vita familiare senza aiuto esterno.

Requisiti

L'assistenza domiciliare è un servizio offerto a tutte le famiglie e persone singole che per motivi familiari o personali si trovano in una situazione di bisogno e non sono in grado di condurre una vita autonoma o semplicemente  effettuare da sole determinate azioni quotidiane senza un aiuto esterno.

Cosa serve

Le prestazioni dell'assistenza domiciliare sono: trasporto e accompagnamento, aiuto domestico, igiene personale, attività socio-pedagogica, prestazioni diagnostico terapeutiche. La finalità dell'assistenza domiciliare é di consentire alle persone bisognose la permanenza nel normale ambiente di vita il più a lungo possibile. L'accesso al servizio non è subordinato alle condizioni economiche e sociali della persona.
Per un eventuale assistenza ed informazioni in merito, gli interessati possono rivolgersi al servizio di assistenza domiciliare presso il distretto sociale territorialmente competente.
La decisione dell'ente competente sull'eventuale compartecipazione tariffaria è valida per un periodo massimo di dodici mesi.

Cosa segue

Una parte del costo del servizio di assistenza domiciliare è coperto dall'amministrazione pubblica.

L'utente compartecipa soltanto con una determinata tariffa, in relazione al reddito ed al patrimonio, come previsto dal D.P.G.P. 11 agosto 2000, n. 30, nella sua vigente versione.

L'utente per il quale viene erogato l'assegno di cura (Legge provinciale 12 ottobre 2007, n. 9) o l'assegno di accompagnamento (Legge provinciale 21 agosto 1978, n. 46).
  • La tariffa massima per un'ora di assistenza domiciliare è di € 24,00.
  • La tariffa minima oscilla fra € 3,90 all'ora per una persona autosufficiente a € 13,00 per una persona del 4. livello assistenziale.

Tempi e scadenze

Per le domande relative all'utilizzo del servizio non vi sono particolari scadenze da rispettare.

Domande frequenti

Come posso fare ricorso? 

Puoi presentato ricorso gerarchico per motivi di legittimità contro la decisione dell'ente entro 45 giorni dalla comunicazione. Per motivi di legittimità ai sensi dell'articolo 9 della legge provinciale 22 ottobre 1993, n. 17 e dell'articolo 4 della legge provinciale 30 aprile 1991, n. 13, alla Sezione ricorsi presso la Ripartizione Politiche sociali.

Riferimenti normativi

Struttura competente

In ambito di assistenza sociale, l’Alto Adige è suddiviso in sette Comunità comprensoriali, che comprendono 20 distretti sociali. In ciascun distretto sociale si trova un ufficio del “Servizio di assistenza economica sociale”.

Comunità comprensoriali:

Sul sito web del Consorzio dei Comuni della Provincia di Bolzano trovi l’elenco completo di tutte le Comunità comprensoriali dell’Alto Adige.

Distretti sociali: