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Codice servizio: 3416

Assistenza diurna agli anziani

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Descrizione

I servizi dell’assistenza diurna per anziani offrono accoglienza di giorno a persone anziane che, per motivi psichici o fisici, non sono in grado di rimanere da sole presso il proprio domicilio oppure necessitano di un’assistenza che non può essere offerta, in misura adeguata, da terze persone o dal servizio di assistenza domiciliare del distretto sociale.

Il servizio ha la finalità di sostenere il benessere psico-fisico e sociale dell’anziano e di prestare alleggerimento alla sua famiglia.

A chi è rivolto il servizio

A persone anziane che, per motivi psichici o fisici, non sono in grado di rimanere da sole presso il proprio domicilio oppure necessitano di un’assistenza.

Requisiti

Nel centro di assistenza diurna e nei servizi di assistenza diurna delle residenze per anziani non possono essere accolte persone anziane non autosufficienti, se non in casi eccezionali e per tempi limitati.

Cosa serve

L’assistenza diurna per anziani è offerta in appositi centri di assistenza diurna (vedi lista) ed in una serie di residenze per anziani.  
Si articola in assistenza diurna per mezza giornata, assistenza diurna e assistenza diurna prolungata e può essere prevista anche durante i fine settimana.
L’ente gestore può inoltre offrire un servizio di assistenza specializzata nei centri di assistenza diurna o nel servizio di assistenza diurna presso la residenza per anziani appositamente dedicata alle persone anziane con demenza e con particolari disabilità o affette da malattia psichica.

Cosa segue

L'utente compartecipa al costo del servizio in base alle tariffe stabilite dalla Giunta provinciale. I pasti non sono compresi nella tariffa del servizio; ciò significa che per essi il cliente è tenuto a pagare separatamente la tariffa aggiuntiva stabilita dalla Giunta provinciale.
L'utente per il quale viene erogato l'assegno di cura o l'assegno di accompagnamento è tenuto al pagamento della tariffa corrispondente al suo livello di non autosufficienza, indipendentemente dalla propria situazione economica e da quella del proprio nucleo familiare ristretto.

Gli altri utenti possono, in virtù del loro reddito o patrimonio, richiedere una agevolazione tariffaria.

Tempi e scadenze

Per le domande relative all'utilizzo del servizio non vi sono particolari scadenze da rispettare.

Domande frequenti

Come posso fare ricorso? 

Puoi presentato ricorso gerarchico per motivi di legittimità contro la decisione dell'ente entro 45 giorni dalla comunicazione. Per motivi di legittimità ai sensi dell'articolo 9 della legge provinciale 22 ottobre 1993, n. 17 e dell'articolo 4 della legge provinciale 30 aprile 1991, n. 13, alla Sezione ricorsi presso la Ripartizione Politiche sociali. 

Riferimenti normativi

Struttura competente

In ambito di assistenza sociale, l’Alto Adige è suddiviso in sette Comunità comprensoriali, che comprendono 20 distretti sociali. In ciascun distretto sociale si trova un ufficio del “Servizio di assistenza economica sociale”.

Comunità comprensoriali:

Sul sito web del Consorzio dei Comuni della Provincia di Bolzano trovi l’elenco completo di tutte le Comunità comprensoriali dell’Alto Adige.

Distretti sociali: