Dove posso rivolgermi per ricevere assistenza in caso di problemi tecnici con il mio Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)?
Puoi rivolgerti al servizio di supporto che è raggiungibile/attivo ogni giorno feriale dalle ore 9:00 alle ore 17:00:
Cos’è il consenso alla consultazione del FSE? Come e dove posso rilasciare o revocare il mio consenso?
Il consenso alla consultazione del FSE è il presupposto affinché i professionisti sanitari possano accedere ai Tuoi documenti e alle Tue informazioni messe a disposizione nel FSE.
Al momento puoi esprimere o revocare il Tuo consenso alla consultazione nel seguente modo:
- online, all’interno del Tuo FSE;
- presentando l’apposito modulo presso gli sportelli amministrativi che si trovano nei distretti sanitari e negli ospedali dell’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige;
- presso il Tuo medico di medicina generale o pediatra di libera scelta purché disponga di un software gestionale di cartella clinica integrato con le “Funzionalità FSE” che è collegato con il sistema;
- nelle farmacie altoatesine.
I minori possono accedere al loro FSE?
I minori non possono accedere autonomamente al proprio FSE. Le persone che esercitano la potestà genitoriale possono però accedere tramite il loro FSE al FSE del minore.
A tale fine deve essere rilasciata dalle persone che esercitano la potestà genitoriale un’apposita autocertificazione utilizzando il servizio online “Richiesta delega” disponibile su “myCIVIS“.
Per ulteriori informazioni, consulta il documento PDF: Domande frequenti (FAQ).pdf.
Per informazioni sulla tutela della privacy relativa al FSE, consulta il documento PDF: Informativa al trattamento dei dati personali del FSE.