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Codice servizio: 3516

Servizio di telesoccorso e telecontrollo

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Descrizione

Il telesoccorso ti aiuta in caso di emergenze sanitarie e sociali a casa. Con un apposito dispositivo puoi chiedere aiuto immediatamente.

La prestazione è un aiuto economico per la copertura dei costi del canone dovuto per l'utilizzo del servizio di telesoccorso e telecontrollo. La prestazione copre anche i costi per altri sistemi mobili.


A chi è rivolto il servizio

Il servizio è disponibile per le persone di età pari o superiore a 65 anni che vivono da sole.

Il servizio di telesoccorso e telecontrollo è disponibile anche per le persone che ne hanno bisogno, qualora il distretto sociale ne confermi la necessità.


Requisiti

Possono accedere alla prestazione i cittadini italiani e degli stati membri dell’Unione Europea ed equiparati, che abbiano una dimora stabile e continuativa in provincia di Bolzano da almeno 12 mesi. I cittadini di stati non appartenenti all’Unione Europea possono accedere alla prestazione dopo 5 anni di dimora stabile e continuativa residenza in provincia di Bolzano. 

La persona deve vivere da solo e avere di regola almeno 65 anni. 

L’accesso alla prestazione è subordinato all’attivazione del servizio.

L’importo del contributo erogato dipende dalla situazione economica e patrimoniale del nucleo familiare considerato. 

Per informazioni precise sui requisiti necessari per ottenere la prestazione, rivolgersi al distretto sociale competente.



Tempi e scadenze

Puoi rivolgerti al distretto sociale in qualsiasi momento.

Se presenti la domanda entro il 20° giorno del mese, ricevi l’assegno per le spese personali a partire dal primo giorno dello stesso mese.

Invece, se presenti la domanda dopo il 20° giorno del mese, ricevi l’assegno a partire dal primo giorno del mese successivo.

La prestazione è concessa per un periodo massimo dodici mesi ed è ripetibile a seguito di nuova domanda.

La prestazione viene erogata dopo la presentazione delle fatture.


Domande frequenti

Vuoi fare ricorso?

Puoi presentare ricorso gerarchico per motivi di legittimità contro la decisione dell’ente entro 45 giorni dalla comunicazione negativa.

Presenta un reclamo presso la Sezione ricorso della Ripartizione Politiche sociali.  Sul sito “Sociale” trovi ulteriori informazioni.


Riferimenti normativi

  • Regolamento d'esecuzione relativo agli interventi di assistenza economica sociale ed al pagamento delle tariffe nei servizi sociali: Decreto del Presidente della Provincia 11 agosto 2000, n. 30 e successive modifiche ed integrazioni.
  • Regolamento sul rilevamento unificato di reddito e patrimonio: Decreto del Presidente della Provincia 11 gennaio 2011, n. 2.
  • Quota base e tariffe dei servizi sociali ai sensi del decreto del Presidente della Giunta provinciale 11 agosto 2000, n. 30, e successive modifiche, a partire dall'anno 2026: Delibera 19 dicembre 2025, n. 1091.
  • Riordino dei servizi sociali in Provincia di Bolzano: Legge provinciale 30 aprile 1991, n. 13.