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Codice servizio: 3245

Autorizzazione e accreditamento dei servizi sociali e socio-sanitari nel settore anziani

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Descrizione

Questo servizio permette di fare domanda di autorizzazione e domanda di accreditamento, ai sensi della normativa provinciale vigente, per i seguenti servizi sociali e sociosanitari gestiti dagli enti gestori dei servizi sociali pubblici e privati:
  • servizi domiciliari;
  • servizi semiresidenziali;
  • servizi residenziali.

L’autorizzazione

L’autorizzazione attribuisce il diritto all’esercizio dei servizi sociali e sociosanitari. È funzionale all’attivazione degli stessi nel rispetto dei requisiti definiti dalla normativa per tutte le diverse tipologie di servizi. L’autorizzazione deve essere ottenuta prima dell’apertura di un servizio sociale.

L’autorizzazione semplificata

L’autorizzazione semplificata attribuisce a enti privati il diritto all’esercizio dei servizi residenziali. Essa è rilasciata solo a servizi residenziali all’interno di abitazioni per un massimo di sei utenti con bassa intensità assistenziale.

L’accreditamento

L’accreditamento consiste in una valutazione professionale, sistematica e periodica del servizio. È finalizzato a garantire l’appropriatezza e il miglioramento continuo dei servizi. L’accreditamento è condizione essenziale per accedere al finanziamento pubblico.
 

A chi è rivolto il servizio

I gestori dei servizi residenziali e semiresidenziali per persone anziane e i gestori dei servizi domiciliari per persone anziane, ai sensi della legge n. 13/1991 per ottenere:
  • l’autorizzazione all’esercizio;
  • l’autorizzazione semplificata per inserimento in un’apposita sezione del registro dei servizi autorizzati e accreditati;
  • l’accreditamento per accedere al finanziamento pubblico.

Requisiti

Per ottenere l’autorizzazione, il servizio deve:
  • dimostrare la conformità alle norme di legge vigenti in materia di urbanistica, edilizia, sicurezza, igiene, prevenzione incendi e barriere architettoniche;
  • garantire la presenza di figure professionali nella misura prevista dai criteri di accreditamento;
  • presentare la descrizione del servizio;
  • presentare la copia della polizza di copertura assicurativa di responsabilità civile contro terzi;
  • dimostrare il rispetto degli ulteriori requisiti di autorizzazione strutturali e di arredamento e attrezzature specifiche previsti dai requisiti di autorizzazione.
Per ottenere l’autorizzazione semplificata, il servizio deve:
  • dimostrare il rispetto dei requisiti strutturali previsti per gli alloggi destinati ad abitazione;
  • presentare la descrizione del servizio;
  • presentare la copia della polizza di copertura assicurativa di responsabilità civile contro terzi;
  • presentare la copia dello statuto dell’ente e la copia dell’iscrizione nel registro delle imprese.
Per ottenere l’accreditamento, il servizio deve dimostrare il rispetto dei requisiti di accreditamento stabiliti dalla normativa vigente per ogni tipologia di servizio.
 

Come fare domanda

  • scarica e compila il modulo di domanda di autorizzazione, autorizzazione semplificata o di accreditamento, relativo all’area di appartenenza del servizio;
  • presenta la domanda all’ufficio competente della Ripartizione Politiche sociali via PEC.

Cosa segue

L’ufficio esamina la tua domanda di autorizzazione o di accreditamento e verifica il possesso dei relativi requisiti.

In caso di esito positivo, l’ufficio:

  • concorda un appuntamento per un sopralluogo, dove si verifica il possesso dei relativi requisiti;
  • prepara il decreto di autorizzazione e te lo invia;
  • prepara il decreto di accreditamento e te lo invia, in base al quale puoi avere accesso al finanziamento pubblico;
  • inserisce il servizio nell’apposita sezione del registro dei servizi autorizzati e accreditati.
In caso di parziale rispondenza del servizio ai requisiti di accreditamento, l’ufficio:
  • ti richiede un piano di adeguamento per la rispondenza totale ai requisiti;
  • ti invia un decreto di accreditamento con prescrizione che deve essere adempiuta entro i termini stabiliti e documentata con un’apposita relazione.

Tempi e scadenze

L’autorizzazione e l’autorizzazione semplificata non hanno scadenza.
Quando si verificano una o più delle seguenti circostanze, va presentata una domanda di nuova autorizzazione o di nuova autorizzazione semplificata:
  • trasferimento definitivo del servizio in altra sede;
  • trasferimento temporaneo del servizio in altra sede;
  • ristrutturazione, risanamento, ampliamento del servizio che implichino la modifica funzionale anche di una sola parte dei locali del servizio;
  • modifica della capacità ricettiva;
  • cambio di ente gestore o dell’ente incaricato;
  • modifica della tipologia, della destinazione d’uso o dei destinatari del servizio;
  • cambio di ragione sociale o della personalità giuridica dell’ente gestore.
La domanda va presentata prima del verificarsi delle circostanze sopradescritte, ad eccezione del cambio di ragione sociale o della personalità giuridica dell’ente gestore. Il provvedimento di autorizzazione ti viene rilasciato entro 120 giorni dal ricevimento della domanda.

In caso di autorizzazione semplificata non verrà rilasciato nessun provvedimento formale di autorizzazione. Il servizio può iniziare la sua attività dalla data di presentazione della domanda.
In caso di apertura di un nuovo servizio la procedura di si conclude entro 30 giorni dal ricevimento della domanda.
In caso di apertura di un nuovo servizio affidato a un ente pubblico o privato attraverso una procedura di appalto, l’ente aggiudicatario deve presentare una domanda di autorizzazione. La domanda va presentata entro 30 giorni dalla data di aggiudicazione. L’ente può iniziare la sua attività solo dopo aver ottenuto l’autorizzazione.

L’accreditamento ha validità massima di cinque anni. Esso va rinnovato presentando l’apposita domanda almeno 120 giorni prima della scadenza dell'accreditamento stesso. Va presentata una domanda di aggiornamento dell’accreditamento quando si verificano una o più delle seguenti circostanze:

  • trasferimento definitivo del servizio in altra sede;
  • trasferimento temporaneo del servizio in altra sede;
  • ristrutturazione, risanamento, ampliamento del servizio che implichino la modifica funzionale anche di una sola parte dei locali del servizio;
  • modifica della capacità ricettiva;
  • cambio di ente gestore o dell’ente incaricato;
  • modifica della tipologia, della destinazione d’uso o dei destinatari del servizio;
  • cambio della ragione sociale dell’ente.
La procedura di accreditamento si conclude entro 120 giorni dal ricevimento della domanda.
In caso di apertura di nuovo servizio va presentata la domanda di accreditamento provvisorio. Tale accreditamento è valido per il tempo necessario alla verifica dell’attività svolta e della qualità erogata, per un periodo non superiore a un anno. La procedura di accreditamento provvisorio si conclude entro 30 giorni dal ricevimento della domanda.
 

Domande frequenti

Dove posso trovare maggiori informazioni?

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il sito Web dell'istituzione competente dedicato a questo servizio.

Dove trovo la modulistica e le persone di riferimento delle singole aree?

Per scaricare la modulistica e per le persone di riferimento, puoi visionare i relativi servizi a seconda dell'area di appartenenza.
Per richiedere l’autorizzazione, l’autorizzazione semplificata e l’accreditamento, devi preparare gli appositi moduli, reperibili a seconda dell'area di appartenenza.
Sulla domanda inviata da gestori privati va applicata una marca da bollo del valore di 16,00 euro.
Gli enti pubblici, gli enti del terzo settore e gli enti iscritti all’registro provinciale del volontariato sono esenti dalla marca da bollo.
 

Riferimenti normativi

Il servizio è regolato dalle norme della Provincia autonoma di Bolzano. Per maggiori informazioni, consulta il portale Lexbrowser.
Le norme di riferimento sono:
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