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Codice servizio: 3134

Correzione della carta di circolazione

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Descrizione

Questo servizio ti consente di richiedere la rettifica della carta di circolazione, che consiste nell'emissione di un duplicato e sono previsti sostanzialmente due casi:

  1. errore dell'ufficio della motorizzazione competente: il duplicato viene emesso senza costi;
  2. errore dovuto ad altri motivi: il duplicato è a spese del richiedente.

A chi è rivolto il servizio

Chi vuole richiedere la rettifica della carta di circolazione.

Cosa serve

Per richiedere il servizio devi presentare questi tre documenti:

  • carta di circolazione;
  • documento d'identità;
  • ricevuta del pagamento PagoPA.

I costi del servizio ammontano a 42,20 € pari alla Tariffa B003.

Come fare domanda

Puoi fare richiesta:

  • presso un'agenzia di pratiche automobilistiche, oppure
  • presso il Servizio sportello veicoli, centro revisione veicoli, via Sigismund Schwarz 40, Bolzano, prenotando un appuntamento tramite myCivis.

Devi pagare gli importi previsti nel seguente modo: 

  1. accedi all'area riservata del Portale dell'automobilista tramite SPID o CIE (carta di identità elettronica). Sesei minorenne, con le credenziali (username e password) ottenute dopo la registrazione al Portale;
  2. seleziona le voci di menù "Accesso ai servizi" e poi "Pagamento pratiche online PagoPA";
  3. seleziona "Nuovo pagamento";
  4. seleziona il tariffario di Bolzano;
  5. scegli la tariffa della pratica di proprio interesse, aggiungila al carrello e conferma/modifica i dati anagrafici del titolare della pratica;
  6. seleziona la voce "I miei pagamenti" e poi la pratica da pagare.

Puoi effettuare i versamenti, dalla lista delle pratiche del carrello, selezionando il pulsante "+"

  • con la voce "Paga online": in questo modo paghi direttamente dal sito, tramite carta di credito, di debito, etc., oppure
  • con la voce "Stampa avviso di pagamento": in questo modo paghi, utilizzando i dati presenti nell'avviso. Puoi pagare tramite i canali elettronici o fisici indicati sul sito PagoPA, cioè sistemi online (home banking, app, etc.), banca, ufficio postale, esercenti convenzionati, etc.

Dopo il versamento devi stampare la ricevuta di pagamento e portarla con te allo sportello.

Per stampare la ricevuta:

  1. accedi all'area riservata del Portale dell'automobilista;
  2. seleziona la voce "I miei pagamenti" e poi la pratica pagata;
  3. seleziona il tasto "+" e poi la voce "Stampa ricevuta di pagamento" (presente solo per le pratiche che risultano pagate).

Le istruzioni dettagliate per i versamenti sono disponibili nel documento Guida nuovo sistema di pagamenti PagoPA.

Per assistenza sui pagamenti effettuati tramite PagoPA devi scrivere a assistenza@mot-centroservizi-pagopa.it.

Cosa segue

Allo sportello non dovrai prendere un numero, ma verrai chiamato con il numero che è stato assegnato in fase di prenotazione e presente nella conferma della prenotazione (per esempio P-0001).

Domande frequenti

Ho perso la mia carta di circolazione dopo che avevo constatato la presenza di un errore, come posso fare?

È necessario fare una denuncia di smarrimento presso gli organi di Polizia e poi si può richiedere il duplicato. La richiesta va fatta presentando la denuncia e specificando l’errore che era presente sulla carta di circolazione. In questo modo la motorizzazione o l’agenzia di pratiche auto può verificare l’errore nel sistema informatico.

Posso correggere a mano un errore sulla carta di circolazione?

No, questo è assolutamente vietato.

È possibile richiedere un duplicato per correzione della carta di circolazione, all’estero?

No, il duplicato può essere effettuato solo presso le sedi della motorizzazione in Italia o presso un’agenzia di pratiche auto in Italia.

Riferimenti normativi

Il servizio è regolato dalle norme della Provincia autonoma di Bolzano. Per maggiori informazioni, consulta il portale Lexbrowser.

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