Informazioni su ammissione e inserimento per residenze per anziani

Servizio di residenze per persone anziane che, in un ambiente residenziale e abitativo adeguato, offrono:

• vitto e alloggio;
• l'accompagnamento e l’assistenza sociale;
• l’assistenza infermieristica, riabilitativa e medica degli ospiti.

Particolare attenzione viene rivolta all’attivazione fisica, psichica e sociale degli ospiti, considerando in particolar modo la loro specifica situazione individuale.

In Alto Adige sono presenti 79 residenze per anziani, che dispongono in totale di circa 4.700 posti letto e che sono gestite da:

• aziende pubbliche di servizi alla persona (APSP) Comunità comprensoriali;
• comuni;
• privati.

Il servizio è rivolto alle persone anziane, a partire dai sessanta anni di età, con determinate cure e necessità di assistenza.

I requisiti per l’inserimento in lista di attesa si riferiscono ai criteri per la formazione della lista d‘attesa (art. 8 delibera 953_2025) e sono i seguenti.

Livello di non autosufficienza

Livello di non autosufficienza (fino a 40 punti):

Se hai un livello di non autosufficienza accertato:

• livello di non autosufficienza1: 10 punti;
• livello di non autosufficienza 2: 20 punti;
• livello di non autosufficienza 3: 30 punti;
• livello di non autosufficienza 4: 40 punti.

Se il tuo stato è peggiorato di recente e non è ancora stato accertato ufficialmente, il personale della struttura può fare una valutazione provvisoria (0–40 punti). La valutazione si basa su documenti e osservazioni.

Situazione familiare e sociale

Situazione familiare e sociale (fino a 30 punti):

• se non puoi ricevere assistenza a casa da familiari o servizi: fino a 10 punti;
• se la tua abitazione attuale ha problemi che rendono necessaria l’accoglienza in struttura: fino a 10 punti;
• se hai difficoltà personali particolari (fisiche, psicologiche, ecc.): fino a 10 punti;
• se hai più di 60 anni e sei già ospite in strutture per disabilità, malattie psichiche o dipendenze: 30 punti.

Data di presentazione della domanda

Data di presentazione della domanda (fino a 10 punti): per ogni mese passato dalla presentazione dell’ultima domanda valida: 1 punto, fino a un massimo di 10 punti.

Altri elementi di valutazione

Altri elementi di valutazione (fino a 30 punti): la struttura può assegnare fino a 30 punti extra per altre situazioni particolari o per una valutazione più approfondita degli elementi familiari/sociali.

Trasferimento da servizi di accompagnamento abitativo

Trasferimento da servizi di accompagnamento abitativo (fino a 20 punti): se sei già seguito dal servizio “accompagnamento abitativo per anziani” e vieni trasferito in una residenza convenzionata, puoi ricevere fino a 20 punti in più.

Ulteriori informazioni

Il punteggio totale non può mai superare i 110 punti.

A parità di punteggio:

• ha la precedenza chi ha presentato prima la domanda;
• se si tratta di un posto in una stanza condivisa, può essere considerato anche il genere per favorire una migliore convivenza.

Per fare domanda: Scarica e compila il modulo di ammissione, allegando l’eventuale domanda di agevolazione tariffaria.

Invia la modulistica alla singola residenza per anziani. Scegli la residenza per anziani che preferisci, consultando la seguente documentazione:

• indirizzi residenze per anziani;
• posti letto 2025 residenze per anziani - forme di assistenza specifica.

Per informazioni o un eventuale ricovero rivolgiti direttamente alla residenza per anziani che hai scelto.

Puoi presentare ricorso gerarchico per motivi di legittimità contro la decisione presa dalla residenza per anziani. Presenta il ricorso entro 45 giorni dalla comunicazione.

La domanda di ricorso è gestita ai sensi:

• dell'articolo 9 della legge provinciale 22 ottobre 1993, n. 17 e,
• dell'articolo 4 della legge provinciale 30 aprile 1991, n. 13, vedi la sezione ricorsi sul sito web "Sociale".

Dove posso trovare maggiori informazioni?

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la pagina web Residenze per anziani.

Per informazioni sui servizi, le possibilità di sostegno e ammissione, aiuti vari, diritti e doveri, sostegno economico, rivolgiti al tuo sportello unico per l'assistenza e cura. Consulta la pagina dedicata sul sito web "Sociale".

Cosa devo fare se sto cercando un’offerta di aiuto o un alleggerimento per persone bisognose di cura?

Per trovare un posto in accoglienza temporanea in una residenza per anziani consulta la pagina dedicata sul sito "Sociale".

Cosa devo fare se gestisco o desidero aprire una residenza per anziani?

Se gestisci o desideri aprire una residenza per anziani devi richiedere l’autorizzazione e l’accreditamento alla Ripartizione Sociale. L'accreditamento consiste in una valutazione sistematica ed esperta delle residenze per anziani ogni 5 anni, per garantire l'adeguatezza dei servizi e il loro continuo miglioramento.

Di seguito trovi i criteri per l'accreditamento dei servizi residenziali per anziani (delibera 21 novembre 2025, n. 953, art. 9).

• Deliberazione della Giunta provinciale 21 novembre 2025, n. 953: “residenze per anziani dell'Alto Adige”;
• Decreto del Presidente della Provincia 11 agosto 2000, n. 30: “regolamento d'esecuzione relativo agli interventi di assistenza economica sociale ed al pagamento delle tariffe nei servizi sociali”;
• Decreto del Presidente della Provincia 11 gennaio 2011, n. 2: “regolamento sul rilevamento unificato di reddito e patrimonio”;
• Legge provinciale 22 ottobre 1993 n. 17.

Ufficio Anziani e distretti sociali

Contatti: 

Orario per il pubblico: