A chi posso rivolgermi per problemi tecnici?
Puoi rivolgerti al call center - numero verde 800 816836 oppure all'email: servicedesk@provinz.bz.it.
Dove posso trovare maggiori informazioni sul servizio?
Puoi vedere "Ente competente" del servizio oppure consultare il sito Web dell'istituzione competente dedicato a questo servizio.
Ci si può iscrivere a qualunque scuola?
No, per il comune di Bolzano la scuola va scelta in base all’indirizzo di residenza. Nel sito del Comune di Bolzano è pubblicato l'elenco delle scuole con le relative vie di appartenenza; per ogni via o piazza e numero civico viene indicata la scuola competente. Per gli alunni con obbligo di iscrizione presso le scuole di Bolzano il Comune invia una comunicazione alla famiglia indicando la scuola di competenza territoriale. Per gli altri comuni, generalmente, vale il principio della vicinanza del luogo di residenza alla scuola.
Se non ho ancora la residenza in provincia di Bolzano cosa devo fare?
In questo caso per iscrizioni alle scuole in lingua italiana devo contattare l’ufficio Amministrazione scolastica tel. 0471-411321 per ulteriori informazioni.
Come procedo per la richiesta di iscrizione ad una scuola diversa da quella di competenza territoriale?
In questo caso, devo procedere con l’iscrizione online alla scuola di competenza territoriale. Successivamente, presento alla stessa scuola la richiesta di trasferimento a un’altra scuola, esclusivamente in modalità cartacea. La richiesta deve essere presentata nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i termini previsti per le iscrizioni. Per i termini di trasferimento della scuola tedesca devo consultare la pagina in lingua tedesca.
Cosa devo fare per sapere se ho inviato correttamente la richiesta non avendo ricevuto comunicazione di ’accettazione dell’iscrizione?
In questo caso devo chiamare la direzione della scuola che ho scelto nel modulo di iscrizione e alla quale è stata inviata la domanda.
Ho provato ad iscrivere mio figlio/mia figlia ma non ha funzionato, il sistema mi segnala che risulta già un’iscrizione?
In questo caso probabilmente ho provato ad iscrivere mio figlio alla 2^, 3^, 4^ o 5^ classe. L’iscrizione online è obbligatoria solo per la 1^ classe della scuola primaria e della scuola secondaria di II grado (scuola superiore). Il passaggio all’anno scolastico successivo viene eseguito d’ufficio.
Mio figlio o mia figlia attualmente sta frequentando la 2^, 3^, 4^ o 5^ classe della scuola secondaria di II grado (scuola superiore) X, ma vuole cambiare scuola. Ho provato a iscriverlo/iscriverla in un'altra scuola Y, ma non funziona.
L’ iscrizione alla 2^, 3^, 4^ o 5^ classe della scuola secondaria di secondo grado differente a quella attualmente frequentata è una domanda di trasferimento, non un’iscrizione. La domanda di trasferimento ad un’altra scuola viene presentata solo in forma cartacea alla scuola di provenienza (in cui attualmente è iscritto/frequenta mio figlio/mia figlia).
