Wie kann ich einen Termin absagen?
Wenn Sie die Bestätigung und Terminerinnerung per E-Mail erhalten haben, können Sie auf den Link im E-Mail-Text klicken und den Termin absagen.
In anderen Fällen ist ein Telefonanruf erforderlich: +39 0471 31 64 99, Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und Donnerstag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr.
Kann ich mir von einem Familienmitglied oder einer anderen Person helfen lassen, um eine Beratung zu beantragen?
Ja, Sie können sich von einem Familienmitglied oder einer anderen Person helfen lassen, aber Sie brauchen eine schriftliche Vollmacht und eine Kopie Ihres Ausweises sowie eine Kopie des Personalausweises der Person, die Sie vertritt.
Muss ich einen Termin vereinbaren oder kann ich direkt zum Schalter gehen?
Ja, es muss ein Termin vereinbart werden. Sie können dies online über myCIVIS tun oder die angegebenen Telefonnummern anrufen, je nachdem, ob Sie eine Beratung zur Zwangseintreibung oder zu den Landesabgaben/Kraftfahrzeugsteuer benötigen.
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