Einsicht in Unterlagen und Auszug der Schuldposition im Rahmen der Zwangseintreibung

Jede Person, gegen die eine Akte der Phase der Zwangseintreibung erlassen wurde, zum Beispiel Zahlungsmahnung oder die Übernahme einer Schuldposition, kann ihre Schuldensituation bei der Gesellschaft kennen und verwalten. Zu den Akten der Zwangseintreibung gehören auch Aufforderungen, Mahnungen, Vorankündigungen verwaltungsmäßiger Sperren/Stilllegungen oder der Eintragung einer Hypothek, sowie Pfändungsakten.

1. Die Gesellschaft prüft die korrekte Ausfüllung des Formulars und die Beifügung der erforderlichen Unterlagen;
2. Bei positivem Ergebnis bearbeitet sie die Anfrage, andernfalls fordert sie die notwendigen Ergänzungen an;
3. Die Unterlagen werden Ihnen von der Gesellschaft auf die in der Anfrage angegebene Weise übermittelt, und zwar per:

• E-Mail, oder
• PEC.

Wird in der Anfrage keine Art der Übermittlung der Unterlagen angegeben, werden diese auf demselben Weg übermittelt, auf dem die Anfrage eingereicht wurde.

Kann ich die Unterlagen auch im Namen einer anderen Person anfordern?

Ja, das ist möglich. Die Person, in deren Namen Sie handeln, muss die Vollmacht im Formular Dokumenteneinsicht bzw. Auszug der Schuld oder das Formular der Vollmacht unterschreiben. Außerdem muss eine Kopie des Erkennungsausweises des Vollmachtgebers / der Vollmachtgeberin, sowie Ihres eigenen beigefügt werden.

Wie werde ich die angeforderten Unterlagen erhalten?

Wir senden Ihnen die Unterlagen auf dem im Ansuchen angegebenen Weg (E-Mail oder PEC). Wenn Sie im Ansuchen keine Übermittlungsart angegeben haben, senden wir Ihnen die Unterlagen auf demselben Weg, auf dem Sie die Anfrage gestellt haben.
Zum Beispiel erhalten Sie sie per E-Mail, wenn Sie sie per E-Mail angefordert haben.

Wie lange dauert es, bis ich die Unterlagen erhalte?

Wenn Ihre Anfrage vollständig ist, senden wir Ihnen die Unterlagen innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung zu. Fehlt etwas, fordern wir Sie auf, die Unterlagen zu ergänzen, bevor wir fortfahren.