Dienst für die Verwaltung von Absagen von Gesundheitsleistungen, um Probleme mit ausbleibenden Absagen zu vermei
Wenn Sie einen Arzttermin, eine Untersuchung oder einen Eingriff vereinbaren, wird für Sie ein Platz reserviert. Wenn Sie dann nicht erscheinen und sich nicht abmelden, bleibt dieser Platz ungenutzt.
Dieses Verhalten belastet das Gesundheitssystem und verursacht Unannehmlichkeiten für andere Patienten. Eine rechtzeitige Abmeldung bedeutet, dass der Platz für andere Wartende frei wird.
Cëdes dl servis: 1004
Absage einer vorgemerkten Visite
Bürgerinnen und Bürger, die einen Termin im Gesundheitsdienst absagen müssen.
Sie benötigen die bei der Vormerkung mitgeteilte Terminnummer, die gegebenenfalls in der Mitteilung, in der E-Mail oder in der SMS zur Terminbestätigung angegeben ist. Alternativ können Sie auch mit dem Code der Zuweisung zur Untersuchung absagen, sofern dieser bei der Anmeldung angefordert wurde.
Sie können Ihre Termine rund um die Uhr, auch am Wochenende, selbständig über:
- den automatischen telefonischen Absagedienst;
- die SaniBook-Website und -App;
- den Chatbot auf der Website des Südtiroler Sanitätsbetriebs verwalten.
Außerdem können Sie die Absage:
- per E-Mail: vormerkungen@sabes.it;
- persönlich an den Schaltern vornehmen.
Wurde der Termin direkt bei einem Gesundheitsdienst gebucht, ist eine Absage auch dort möglich.
Sagen Sie einen vorgemerkten Termin ab und machen Sie den Platz für jemand anderen frei. Bei einer fristgerechten Absage fallen keine Verwaltungsstrafen an. Sie erhalten auch eine Absagenummer.
Termine können jederzeit abgesagt werden. Termine sollten jedoch spätestens zwei Kalendertage vorher abgesagt oder verschoben werden, um eine Verwaltungsstrafe zu vermeiden. Der Tag der Absage und der Tag des Termins zählen nicht: Ein für Donnerstag gebuchter Termin muss daher bis spätestens Montag abgesagt werden.
Hier finden Sie die ##2##.
Weitere Informationen finden Sie auf der Themenseite Einen Termin absagen? Passt!
Ich kann mich nicht mehr an die Terminnummer erinnern, wie kann ich den Termin absagen?
Die Absage kann mit dem Termin-Code, falls bei der Vormerkung erforderlich, persönlich am Schalter oder telefonisch bzw. per E-Mail bei der ELVS erfolgen, wobei alle verfügbaren Termindaten angegeben werden müssen.
Es ist zu spät, um abzusagen. Was kann ich tun?
Auch wenn Sie zu spät sind, sollten Sie trotzdem absagen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem entsprechenden Portal, um sich auf eine mögliche Strafe wegen versäumter oder verspäteter Absage vorzubereiten: ##7##.
Kann ich Termine, die nicht online vorgemerkt werden können, online absagen?
Ja, in den meisten Fällen können Sie mit Ihrer Terminnummer auch Gesundheitsleistungen, die nicht online vormerkbar sind, online absagen.
Der Dienst wird durch die Bestimmungen der Autonomen Provinz Bozen geregelt, die Sie im Lexbrowser abrufen können.
Rechtsgrundlagen:
Südtiroler Sanitätsbetrieb
Thomas-Alva-Edison-Straße 10/D, 39100 Bozen.
Telefon: +39 840002211
PEC: admin@pec.sabes.it
Website: www.sabes.it